É possível recuperar
mensagens apagadas do WhatsApp? Como recuperar as mensagens apagadas do
WhatsApp?
Recuperar mensagens apagadas do WhatsApp tem se tornado algo importante para os usuários, pois muitas vezes acabam apagando mensagens de forma acidental ou por engano. Caso você tenha apagado uma mensagem que possuía informações importantes, não se desespere.
Você pode recuperar mensagens apagadas do WhatsApp a partir
de diferentes métodos, que podem variar a depender de cada situação.
Veja como resolver o problema:
Mensagens arquivadas: quando
você utiliza esse método, a mensagem fica apenas escondida. Se quiser ter
acesso a mensagem novamente, o processo é bem simples:
Android: na tela de contatos,
deslize até o final e clique em “Conversas arquivadas”. Toque e segure sobre o
contato que deseja e, clique no ícone de conversas arquivadas.
No iOS: na tela de contatos,
deslize-os para baixo até aparecer a opção “Conversas arquivadas” e clique
nela. Deslize o contato desejado para esquerda e clique na opção “Desarquivar”.
Mensagens apagadas com os backups: entre no menu principal do WhatsApp e clique em configurações. Em seguida, clique na opção “Conversas” e “Backup de conversas”. Na opção “Fazer backup no Google Drive “, você poderá escolher a periodicidade, a conta Google onde o backup será salvo e a rede para o upload da cópia de segurança. Ao finalizar esse processo, clique no botão verde “Fazer backup”.
Restaure o backup: instale o aplicativo e clique no botão “Concordar e continuar” e depois pressione “Continuar”. Clique em “Permitir” nas duas caixas de solicitações para o acesso à galeria e aos seus contatos. Insira seu contato e clique em “Avançar”. Após a confirmação do número, o WhatsApp informará que existe um backup disponível para restauração no Google Drive. Clique no botão “Restaurar” e aguarde a recuperação das mensagens.
Mensagens apagadas no Android (backup local): é importante ressaltar que o WhatsApp salva até 7 versões
de backup no telefone, e envia a mais recente para o Google Drive. Os backups
locais ficam salvos em /WhatsApp/Databases.
O
WhatsApp sempre irá optar pelo backup do Google Drive na hora de restaurar, por
isso, você deverá excluí-lo. Em seguida, siga os seguintes passos:
Entre em drive.google.com em um computador e clique em “Configurações”;
À esquerda, clique em “Gerenciar Aplicativos”;
Role até o fim e identifique o WhatsApp Messenger. Se desejar excluir todo o seu backup, clique em “Opções – Desconectar do Google Drive”;
Vá até a pasta apresentada no início do processo e procure pela data que deseja realizar o backup. Você necessita ter o Gerenciador de Arquivos para ter acesso aos arquivos.
3 passos para configurar o google driver backup
No Gerenciador de Arquivos, vá até /WhatsApp/Databases e confira se o arquivo mais recente, msgstore.db.crypt9, foi alterado na data desejada. Caso não tenha sido modificado, é só modificar um dos backups encontrados, como msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt9(sempre começando com msgstore-YYYY-MM-DD) e renomear para msgstore.db.crypt9. Em seguida, você deverá desinstalar e instalar novamente o aplicativo.
Após
o processo de configuração, o aplicativo notificará que há um backup salvo e
poderá ser restaurado.
Mensagens apagadas por engano: só será possível recuperar as mensagens se o chat tiver
sido deletado há, no máximo, 24 horas. Para recuperar a conversa, você deverá
desinstalar e instalar novamente o aplicativo, além de realizar todo o processo
apresentado no tópico anterior.
Esperamos que você tenha sucesso na recuperação das suas mensagens apagadas do WhatsApp. Siga todas as dicas e boa sorte!
Continue acessando
outros artigos da nossa área de blog e conheça melhor os nossos serviços. Caso
tenha interesse em algum dos nossos planos de internet, entre em contato
conosco: